[판매] 쿠팡 입점 고민, 일반상품 vs. 판매자로켓 vs 로켓배송

쿠팡의 다양한 판매 유형 : 판매자로켓, 로켓배송, 로켓와우, 일반판매

일반상품 vs. 판매자로켓 vs 로켓배송

1. 일반상품

• 배송 및 물류: 판매자가 직접 물류와 배송을 관리합니다. 고객이 주문을 하면 판매자가 직접 상품을 포장하고 배송합니다.
• 수수료: 쿠팡에서 일반상품을 판매할 때는 기본 판매 수수료가 부과됩니다. 이 수수료는 상품 카테고리에 따라 달라지며, 일반적으로 8%에서 15% 정도입니다.
• 배송 책임: 판매자가 직접 배송을 관리하므로, 배송 지연이나 문제 발생 시 판매자가 책임을 집니다.

2. 판매자로켓

• 배송 및 물류: "판매자로켓"도 판매자가 직접 물류와 배송을 관리하는 방식이지만, 쿠팡의 "판매자로켓" 프로그램에 참여함으로써 추가적인 마케팅 혜택이나 노출 기회를 받을 수 있습니다.
• 수수료: 일반상품과 유사한 수수료 구조를 가지고 있지만, 판매자로켓 프로그램에 참여할 경우 일정한 추가 수수료가 부과될 수 있습니다. 이 수수료는 일반적으로 일반상품의 판매 수수료 + 1~2%포인트 정도로 생각할 수 있습니다.
• 마케팅 및 노출: "판매자로켓" 프로그램에 참여하면, 쿠팡의 검색 결과에서 더 높은 노출을 받을 수 있는 기회를 제공받거나, 특정 프로모션에 참여할 수 있는 혜택을 받을 수 있습니다.
• 배송 책임: 역시 판매자가 직접 관리하며, 빠른 배송을 원칙으로 합니다. 판매자로켓 상품의 경우 고객 만족도가 중요한 요소이기 때문에, 배송 시간과 품질을 관리하는 것이 중요합니다.

3. 로켓배송

• 배송 및 물류:  쿠팡이 상품을 미리 받아서 보관하고 배송까지 책임지는 방식입니다.
• 수수료: 일반적으로 로켓배송 상품의 수수료는 10%에서 15% 정도로 설정되는 경우가 많습니다.쿠팡이 물류 및 배송을 담당하므로, 판매자는 이를 위해 쿠팡에 일정한 수수료를 지불하게 됩니다. 수수료율은 상품 카테고리와 가격에 따라 달라질 수 있습니다.
• 배송 책임: 쿠팡이 직접 배송을 관리하므로, 배송 지연이나 문제 발생 시 쿠팡이 책임을 집니다.

주요 차이점 요약

• 일반판매: 판매자가 모든 물류와 배송을 직접 관리하며, 수수료는 비교적 낮습니다. 배송 속도와 서비스 품질은 판매자에 따라 다를 수 있습니다.
• 판매자로켓: 일반판매와 유사하지만, 쿠팡에서 더 높은 노출 기회와 마케팅 혜택을 받을 수 있으며, 이에 따른 추가 수수료가 부과될 수 있습니다.
• 로켓배송: 쿠팡이 물류와 배송을 전담하며, 주문 다음 날 도착을 보장하는 빠른 배송 서비스입니다. 수수료는 다른 두 방식보다 높지만, 쿠팡이 재고와 배송을 관리하므로 판매자의 부담이 줄어듭니다.

아래는 일반판매, 판매자로켓, 로켓배송의 주요 차이점을 요약한 표입니다:

항목	일반판매	판매자로켓	로켓배송
배송 및 물류	판매자가 직접 배송 및 물류 관리	판매자가 직접 배송 및 물류 관리	쿠팡이 배송 및 물류 관리 (쿠팡 물류센터 사용)
수수료	기본 수수료 (8%~15%)	일반판매 수수료 + 추가 수수료 (약 1~2%)	로켓배송 전용 수수료 (일반적으로 더 높음)
배송 속도	판매자에 따라 다름	판매자가 관리, 빠른 배송이 요구될 수 있음	주문 다음 날 도착 보장 (빠른 배송)
상품 노출 및 마케팅	기본 노출	쿠팡 내에서 더 높은 노출 기회 및 마케팅 혜택	쿠팡에서 최상위 노출 및 마케팅 혜택 제공
반품 처리	판매자가 직접 반품 및 환불 처리	판매자가 직접 반품 및 환불 처리	쿠팡이 반품 및 환불 처리 (더 간편한 절차)
재고 관리	판매자가 재고 관리	판매자가 재고 관리	쿠팡이 재고 관리 (쿠팡 물류센터에 보관)
배송 책임	판매자가 직접 책임	판매자가 직접 책임	쿠팡이 책임 (고객 서비스 품질 유지)
고객 서비스	판매자가 직접 대응	판매자가 직접 대응	쿠팡이 고객 서비스 제공

 

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>>참고 : 로켓배송과 로켓와우의 차이