[상품 노출] 네이버 스마트스토어에서 빠른배송 필터에 내 상품이 안 보이는 이유

쿠팡 로켓 배송에 익숙한 온라인 쇼핑족들을 위해서 내 상품이 "빠른배송" 상품으로 필터링 되면
상품판매 촉진에 유리해진다.
내 상품은 당일 영업시간내 주문시 당일 발송 제품으로 안내되어 있는데도 불구하고
"빠른배송" 필터로 검색시 노출이 안되는 게 아닌가!

그런데 알아보니, #네이버 #스마트스토어 로직은 아래와 같은 조건에 따라 빠른배송으로 구분하여 소비자에게 노출해준다고 한다.

 

1. 빠른배송 기준 미충족

• 배송 속성 설정: 상품 등록 시 "오늘출발" 또는 "빠른배송" 옵션을 활성화하지 않았을 수 있습니다.
• 주문 마감 시간 설정: "오늘출발" 기준 시간(예: 오후 2시) 내에 주문이 처리되도록 설정해야 합니다.

2. 익일 배송율 부족

• 네이버는 익일 배송율(결제 후 2영업일 이내 배송완료율)이 80% 이상이어야 빠른배송 필터에 포함시킵니다.
• 이전 주문에서 배송 지연이 많았다면 노출이 제한될 수 있습니다.

3. 배송 데이터 연동 문제

• 네이버와 물류사 간의 배송 데이터가 정상적으로 연동되어야 합니다. 배송 추적이 불가능한 경우 필터에서 제외됩니다.

4. 상품 카테고리 제한

• 일부 카테고리(예: 의무발송기한 예외 카테고리)는 빠른배송 필터 대상에서 제외될 수 있습니다.

해결 방법:

1. "오늘출발" 또는 "빠른배송" 설정: 상품관리 > 상품등록/수정 > 배송 속성에서 설정합니다.
2. 익일 배송율 관리: 재고를 충분히 확보하고, 주문 당일 발송을 철저히 준수하세요.
3. 배송 데이터 확인: 물류사가 네이버와 연동 가능한지 확인하고, 추적 가능한 배송 방법을 사용하세요.
4. 카테고리 확인: 해당 상품이 빠른배송 필터 적용 대상인지 확인합니다.

위 조건들을 충족하면 빠른배송 필터에 노출될 가능성이 높아집니다.